СПАСАТЕЛЬНАЯ ОПЕРАЦИЯ

CRM есть, но ей никто не пользуется?

Мы чиним чужие внедрения и доводим системы до рабочего состояния

Признаки плохого внедрения

Узнаёте свою ситуацию? Значит, пора исправлять

Сотрудники не вносят данные в CRM

Отчёты не отражают реальную картину

Интеграции работают со сбоями

Воронка продаж настроена неправильно

Автоматизация не работает как надо

Дублируются контакты и сделки

Система тормозит и зависает

Данные вводятся с ошибками

Если узнали хотя бы 3 пункта — ваша CRM нуждается в спасении

Получить диагностику

Как мы чиним

Пошаговый процесс восстановления работоспособности

01

Аудит

Полная диагностика текущего состояния системы и выявление всех проблем

02

Перенастройка процессов

Адаптируем систему под реальные бизнес-процессы вашей компании

03

Обучение команды

Показываем сотрудникам, как правильно работать с обновленной системой

04

Сопровождение

Поддерживаем систему и помогаем в решении возникающих вопросов

Кейсы спасения

Как мы исправляли чужие ошибки

СПАСЕНИЕ
Оптовая торговля электрикой

Было → Стало

Проблема:

После внедрения другим подрядчиком менеджеры продолжали работать в Excel. В CRM были только 20% сделок, остальное — в таблицах и мессенджерах.

Как исправили:

Упростили интерфейс, убрали лишние поля, настроили автозаполнение из прайс-листов. Провели обучение с реальными сделками.

Результат:

Через месяц 95% сделок ведутся в системе. Руководитель видит реальную картину продаж и может планировать закупки.

СПАСЕНИЕ
Сервисный центр техники

Было → Стало

Проблема:

Внедрили amoCRM, но не настроили под специфику ремонтов. Мастера не понимали, как отмечать этапы работ. Клиенты терялись.

Как исправили:

Перестроили воронку под этапы ремонта: диагностика → согласование → ремонт → выдача. Добавили уведомления клиентам на каждом этапе.

Результат:

Количество повторных звонков клиентов сократилось на 70%. Мастера стали сами вносить данные, потому что это стало удобно.

СПАСЕНИЕ
Производство мебели

Было → Стало

Проблема:

Битрикс24 внедрили 2 года назад, но используют только как записную книжку. Производство не видит заказы, склад не знает о сроках.

Как исправили:

Связали CRM с производством и складом через интеграции. Настроили автоматическое формирование заданий для цехов при переходе сделки на этап.

Результат:

Срок выполнения заказов сократился с 45 до 28 дней. Пропали ситуации, когда менеджер обещал срок, а производство не знало о заказе.

Почему доверяют спасение нам

Видим корень проблемы

Находим истинные причины неработающей системы, а не только симптомы

Исправляем, а не переделываем

Сохраняем вложенные средства и данные, улучшая то, что есть

Делаем так, чтобы люди пользовались

Главная цель — чтобы сотрудники реально работали в системе

Хватит терпеть нерабочую CRM

Получите бесплатный аудит и план исправления

Talk with Us